© 2025 oilsbysimpson.com - Oils by Simpson - Endoca CBD-örter och växtbaserad kroppsvård. Alla rättigheter reserverade

Regler och villkor – oilsbysimpson.com

Oils by Simpson Europe – EU: Dessa villkor gäller mellan kunden och det registrerade företaget Institutet för farmakologisk forskning SP Z OO, som driver webbplatsen och sköter distributionen av produkterna.
Institutet för farmakologisk forskning SP Z OO, Ul. Sienna 83/218. 00-815 Warszawa, Polen. Reg: PL5272939053


Leverans

Leverans inom EU-länder tar vanligtvis 3-8 arbetsdagar för leverans. 

Leverans utanför EU-länderna tar vanligtvis 4 – 20 arbetsdagar plus eventuell tulltid för leverans.

Våra lager och e-handelsdistributionscenter är spridda över flera europeiska länder.

Vi skickar från professionella logistikcenter för att säkerställa att din leverans kommer fram till dig så snabbt som möjligt och lagligt. Samt att det finns korrekta tulldokument för export utanför EU så att ditt paket kommer fram säkert och lagligt. 

Lagerförpackningarna måndag till fredag ​​alla vardagar, inklusive helgdagar, observera att det kan finnas andra helgdagar i andra EU-länder, vilket kan påverka din leveranstid. 

Leveranser kan dock även ske med UPS i olika länder i och utanför Europa.

Leveranskostnader till Danmark: Vi betalar för din frakt och hantering av paket till Danmark när det finns i din kundvagn för 500 DKK artiklar efter att några rabatter har dragits av. Hemleverans för 39 kr.

Leveranskostnader till länder i Europa: Fri frakt, beställ för 70 Euro. Vi levererar snabbt och billigt till alla europeiska länder. Se fraktpriset i kassan när du har valt de varor du vill ha och angett adress och land. Om ditt land ligger utanför EU kommer det att finnas ytterligare tid i tullen innan leverans.

Leveranskostnader till länder utanför EU:s Schengensamarbete: Fri frakt, beställ för 70 Euro, annars se pris i kassan. För frakt och hantering från ett EU-land och till ett mottagarland utanför EU.

Viktig information om CBD och lokal lagstiftning

VVi garanterar inte leverans till länder där CBD-lagstiftningen är bristfällig, och inte heller till länder där det är olagligt.

Vi är medvetna om att lagstiftning om cannabidiol (CBD) kan vara komplex och variera kraftigt mellan länder och regioner. Därför är det avgörande att du som kund säkerställer att de produkter du beställer från vår hemsida är lagliga att importera, inneha och använda i ditt land eller din region.

Även om vi gör vårt bästa för att begränsa försändelser till länder där CBD är känt för att vara förbjudet, erbjuder vi ingen juridisk rådgivning och kan inte garantera lagligheten av CBD-produkter i din region. Vi rekommenderar starkt att du kontaktar dina lokala tull- och hälsomyndigheter eller söker juridisk rådgivning om du är osäker på gällande lagar.

Genom att handla på vår webbplats erkänner du ditt ansvar att följa gällande lagar i ditt område. Varning: Tyvärr kan vi inte ta ansvar för tullfrågor, produktbeslag eller andra juridiska konsekvenser som kan uppstå i samband med internationella försändelser.

För ytterligare frågor eller funderingar uppmanar vi dig att kontakta dina lokala tull- och hälsomyndigheter så att du kan handla med sinnesfrid.

Betalning

För alla EU-länder är priserna på oilsbysimpson.coms webbshop inklusive moms. Momssatsen beror på vilket land du handlar från. Leverans sker från EU.

För alla länder utanför EU tar vi inte ut moms. Du kommer därför i de flesta fall att debiteras moms och eventuell skatt från det land där du tar emot varorna från oss.

Ålderskrav för köp: Vi säljer endast till vuxna som är minst 18 år. Genom att genomföra en beställning på vår hemsida bekräftar du att du uppfyller detta krav. För att säkerställa säker och ansvarsfull handel förbehåller vi oss rätten att annullera beställningar om vi har några tvivel om din ålder.

Kortbetalningar

När du betalar med antingen Visakort eller Mastercard, i vår webbutik, reserverar vi din betalning direkt.

Det tillkommer en avgift på 0 % för dig när du använder kortbetalning, eftersom denna kostnad täcks av oss. Vi kan tyvärr inte ta emot betalning med Dankort, men har du ett kombinerat Visa/Dankort kommer Visa-delen att användas för betalning.

Beloppet för varorna dras först när varorna skickas från oss. Ett större belopp än vad du godkänt vid köptillfället kan aldrig dras av.

Om du ångrar ditt köp (ångerrätt)

Du har en 14-dagars ångerrätt när du handlar hos oss. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dagen du; a) har tagit emot din artikel b) får den sista artikeln i fysisk besittning i händelse av en överenskommelse om flera olika artiklar, som beställs i en beställning och som levereras individuellt c) få den sista satsen, eller den sista delen i fysisk besittning i händelse av avtal om leverans av en produkt som består av flera partier eller delar d) får den första produkten i fysisk besittning vid avtal om regelbunden leverans av varor under en viss period.

Du måste meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet att du vill avbryta ditt köp. Meddelandet måste lämnas genom att skicka ett e-postmeddelande till oss info@oilsbysimpson.com och i ditt meddelande måste du göra oss tydligt medvetna om att du vill utöva din ångerrätt. Retur: Du måste skicka tillbaka din beställning till oss som ett paket med track and trace-nummer och spara kvittot, utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du ska stå för de direkta kostnaderna i samband med retur av varan. Vid retur ansvarar du för att varan är ordentligt packad. Du bär risken för varorna från tidpunkten för leverans av varorna. Du förlorar din ångerrätt om du bryter förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur och där förseglingen har brutits efter leverans. Varans skick när du skickar tillbaka den måste vara komplett och oskadad.

Återbetalning av inköpsbeloppet: Om du ångrar ditt köp får du naturligtvis tillbaka det belopp du har betalat till oss. I händelse av en nedskrivning som du är ansvarig för kommer detta köpebelopp att dras av. Om du utnyttjar din ångerrätt kommer vi att återbetala alla betalningar som mottagits från dig, inklusive leveranskostnader (men inte extra kostnader på grund av ditt eget val av en annan leveransform än den billigaste formen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från det datum då vi får ett meddelande om ditt beslut att säga upp detta avtal. Vi gör en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har godkänt något annat. Vi kan hålla tillbaka återbetalningen tills vi har mottagit varan tillbaka, såvida du inte tidigare har visat att vi har returnerat den.

Om du ångrar köpet måste objektet skickas till adressen nedan (kom ihåg att hålla med oss ​​via e-post) info@oilsbysimpson.com )

Vad ska jag skicka tillbaka? Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen. Notera Vi får inte paket som skickas per post. COD.:

Oljor från Simpson Europe – EU: 
Institutet för farmakologisk forskning SP Z OO
Ul. Sienna 83/218. 00-815 Warszawa, Polen.

e-post för paketets track and trace-nummer info@oilsbysimpson.com

- Jag / vi (*) meddelar härmed att jag / vi (*) vill utöva ångerrätten i samband med mitt / vårt (*) köpeavtal för följande varor (*) / tillhandahållande av följande tjänster (*)

- Beställde den (*) / Mottog den (*)

- Konsumentens namn

- Konsumentens adress

- Konsumentens underskrift

- Datum

Anspråk och reklamationer

Om det är något fel på produkten (reklamationsrätt). Den polska köplagens regler om fel kan gälla vid köp av varor.

Dessa villkor styrs av och ska tolkas i enlighet med polsk lagstiftning, eftersom företaget är registrerat och verkar under polsk jurisdiktion. Alla tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska lösas i enlighet med polska lagar och ska prövas av behöriga domstolar i Polen.

Är din vara defekt när du handlar hos https://oilsbysimpson.com Du har givetvis som utgångspunkt två års reklamationsrätt. Det innebär att du antingen kan få varan utbytt, pengarna tillbaka eller rabatt på priset, beroende på den specifika situationen. Om den levererade varan du fick var defekt vid leverans.

Du måste meddela OilsBySimpson detta via e-post till info@oilsbysimpson.com. Om du klagar inom två månader efter att felet upptäckts kommer reklamationen alltid att ske i rätt tid. Om du klagar på en produkt ska du skriftligen beskriva defekten, om möjligt bifoga ett foto på produktens batchnummer (produktionsnummer) och en video på produkten/defekten samt komma ihåg att skriva ditt ordernummer, och helst bifoga ett kopia av din faktura. Om ditt klagomål är berättigat (varan är defekt) kan du antingen få varan utbytt, pengarna tillbaka eller rabatt, beroende på den specifika situationen, och (rimliga) fraktkostnader kommer att återbetalas till dig i det fall det är nödvändigt att returnera till oss, i detta fall är det viktigt att du använder frakt med track and trace-nummer på försändelsen, samt att du behåller kvittot på detta, då vi behöver detta för att kunna ersätta dig.

Märk försändelsen med klagomål och ditt beställningsnummer. Notera! Vi accepterar inte paket som skickas med posten. kontant vid leverans eller liknande.

Varen skickar till:

Oljor från Simpson Europe – EU: 
Institutet för farmakologisk forskning SP Z OO
Ul. Sienna 83/218. 00-815 Warszawa, Polen.

e-post för paketets track and trace-nummer info@oilsbysimpson.com

Kom ihåg att artikeln alltid måste skickas tillbaka i korrekt förpackning, och kom ihåg att få ett kvitto på leveransen så att vi kan återbetala dina fraktkostnader. Om du vill utöva din rätt till klagomål eller om du annars vill klaga på ditt köp kan du skriva ett e-postmeddelande till oss på följande e-postadress: info@oilsbysimpson.com.

Vad vi gör med dina personuppgifter (personuppgiftspolicy)

För att du ska kunna ingå avtal med oss ​​behöver vi följande uppgifter: Namn Adress Telefonnummer E-postadress. Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att leverera produkten till dig, inklusive cookies. Personuppgifterna registreras hos oilsbysimpson.com hosting och lagras i fem år, varefter informationen raderas. Samt överlämnas till extern leverantör och frakt för leverans. När personuppgifter samlas in via vår webbplats ser vi till att det alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför.

Kundtjänst, PostNords lager och distribution och logistik för Oils by Simpson, har tillgång till de uppgifter som registreras om dig. Personuppgiftsansvarig på https://oilsbysimpson.com är Institute of Pharmacological Research SP Z OO. Vi lagrar kundinformation krypterad. Vi överför kundinformation krypterad. Information som lämnas till https:/oilsbysimpson.com lämnas inte ut eller säljs inte på något sätt till tredje part som inte avslöjas här, och vi registrerar ingen personligt känslig information.

Som registrerad hos oilsbysimpson.com har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att ta del av vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta ska ställas till oss via e-post på info@oilsbysimpson.com.

Klageadkomst Om du vill klaga på ditt köp, kontakta e-post info@oilsbysimpson.com. Om vi ​​inte lyckas hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till berörda styrelser i området, förutsatt att villkoren för detta är uppfyllda.

Generell information: Gäller från 01 januari 2012 – Senast reviderad 11 augusti 2025.

Oljor från Simpson Europe – EU: Institutet för farmakologisk forskning SP Z OO – Ul. Sienna 83/218. 00-815 Warszawa, Polen. – Reg: PL5272939053